1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat kamu menggunakan DearCapy:

• Informasi akun: nama, alamat email, dan foto profil, diperoleh saat kamu masuk melalui Google atau saat kamu melengkapi profilmu.
• Data karakter: nama, peran, kepribadian, dan foto untuk setiap karakter (bawaan atau kustom) yang kamu buat atau edit.
• Riwayat percakapan: pesan chat dan metadata panggilan suara dengan karakter AI.
• Sampel suara: jika kamu menggunakan fitur kloning suara, rekaman suara yang kamu unggah atau rekam.
• Data pembayaran: riwayat pembelian paket Clover dan status transaksi (nomor kartu tidak pernah kami simpan — itu ditangani langsung oleh penyedia pembayaran).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasimu

Kami menggunakan informasi di atas untuk: menjalankan percakapan AI (mengirim pesanmu ke penyedia model AI untuk menghasilkan balasan), memproses pembayaran Clover, mempersonalisasi karaktermu, menjaga keamanan akun, dan meningkatkan kualitas Layanan.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadimu. Kami membagikan informasi secukupnya dengan penyedia layanan (processor) berikut, semata untuk menjalankan fitur yang kamu gunakan:

• Google Gemini — memproses pesan chat dan audio panggilan suara untuk menghasilkan balasan karakter AI.
• ElevenLabs — memproses sampel suara jika kamu menggunakan fitur kloning suara.
• Dodo Payments — memproses pembelian paket Clover.
• Google Cloud Storage — menyimpan foto karakter/profil dan sampel suara yang kamu unggah.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Data akun, karakter, dan riwayat percakapan disimpan di basis data Postgres kami. Foto dan sampel suara disimpan di Google Cloud Storage. Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi datamu, namun tidak ada sistem yang 100% aman.

5. Hak Kamu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data akun dan karaktermu kapan saja melalui aplikasi, atau dengan menghubungi hi@dearcapy.com. Menghapus karakter yang memakai suara kloning juga menghapus sampel suara terkait.

6. Privasi Anak

DearCapy tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 17 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah usia tersebut. Jika kamu meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi hi@dearcapy.com agar kami dapat menghapusnya.

7. Cookie & Penyimpanan Lokal

Kami menggunakan cookie sesi (melalui penyedia autentikasi kami) untuk menjaga kamu tetap masuk, dan localStorage di perangkatmu untuk mengingat preferensi bahasa. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan iklan pihak ketiga.

8. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui aplikasi.

9. Kontak

Ada pertanyaan tentang privasi datamu? Hubungi kami di hi@dearcapy.com.